Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner:

Vertragspartner für die Kurse, Seminare und Coachings von Hamburger Lerncoaching ist Dr. Martina Parge, Kapitän-Dreyer-Weg 12, 22587 Hamburg. Kunde ist derjenige, der einen Kurs, ein Seminar oder ein Coaching für Dritte oder für sich selbst bucht.

Anmeldung für Kurse/Seminare und Widerrufsrecht

Anmeldungen können online, schriftlich (Brief oder E-Mail) oder telefonisch erfolgen. Direkt nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Anmeldebestätigung (per E-Mail oder Brief) sowie eine Rechnung. Sollte die Veranstaltung ausgebucht sein, melden wir uns umgehend.

Nach Erhalt der Rechnung bitten wir um eine Überweisung der Seminargebühr innerhalb einer Woche, um die Platzreservierung aufrechtzuerhalten.

Der Kunde hat ein zweiwöchiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt der Anmeldebestätigung bzw. Rechnungsstellung gilt. Innerhalb dieser Zeit kann er seine Anmeldung ohne Kosten stornieren - es sei denn, das Seminar hat bereits begonnen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an folgende Adresse: Hamburger Lerncoaching – Dr. Martina Parge, Kapitän-Dreyer-Weg 12, 22587 Hamburg oder per E-Mail an: martina.parge@lernteam.de.

Stornierung von Kursen und Seminaren

Sollte die angemeldete Person nicht am Seminar teilnehmen können, entstehen dem Kunden bei Eingang der schriftlichen Abmeldung (Brief oder E-Mail) bis 5 Wochen vor Seminarbeginn lediglich Kosten in Form einer Bearbeitungsgebühr von 15,00 €. Bereits bezahlte Seminargebühren werden zurückerstattet. Bei einer Stornierung zwischen 5 Wochen und 2 Wochen vor Seminarbeginn werden 50% der Seminargebühr berechnet. Bei einer Abmeldung in den letzten beiden Wochen vor Seminarbeginn wird die gesamte Seminargebühr berechnet. Der Kunde ist aber berechtigt, einen Ersatzteilnehmer in das Seminar zu entsenden. In diesem Fall fällt ebenfalls lediglich eine Bearbeitunsgebürh von 15,00 € an.

Stornierung von Einzelcoachings/Einzelberatungen

Bei Einzelcoachings bitten wir um eine möglichst frühzeitige Absage. Sollte die Absage kürzer als 24 Stunden vor dem Coachingtermin erfolgen, behalten wir uns vor, die Gebühr für die Coachingsitzung ggf. anteilig oder vollständig zu berechnen. Dies gilt insbesondere bei wiederholter kurzfristiger Absage.

Ausfall von Kursen/Seminaren

Hamburger Lerncoaching behält sich das Recht vor, Seminare und Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl bis zu 7 Tage vor Seminarbeginn abzusagen und – sofern gewünscht – Ersatztermine anzubieten. In diesem Fall wird selbstverständlich die volle Seminargebühr des entfallenen Seminars zurückerstattet.

Wir behalten uns vor, Seminare, Kurse, Coachings und Vorträge aus wichtigen Gründen wie Erkrankung des Trainers, höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse zu stornieren. Bereits gezahlte Gebühren werden dann erstattet. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall besteht nicht. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangener Gewinn oder Ansprüche Dritter wird nicht gehaftet.

Haftung

Hamburger Lerncaoching übernimmt vor, während und nach den Seminaren und Coachings keine Haftung für die Teilnehmer. Eine wie immer geartete Haftpflicht des Veranstalters wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dies gilt nicht für fahrlässige Pflichtverletzungen, wenn das Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind und ansonsten für grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten seitens Hamburger Lerncoaching.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Kurse, Seminare und Coachings keine Therapie ersetzen können.

Urheberrechte

Die Tagungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Tagungsunterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Hamburger Lerncoaching gestattet.

Beratungs- und Coachingtätigkeit

Hamburger Lerncoaching erbringt seine Leistungen auf der Grundlage der ihm vom Kunden oder seinen Beauftragten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit liegt beim Kunden. Die Arbeit zur Förderung und Entwicklung der Persönlichkeit von Kunden /Teilnehmern wird nach bestem Wissen und Können durchgeführt. Eine Erfolgsgarantie kann leider nicht gegeben werden.

Datenschutz

Hamburger Lerncoaching schützt die personenbezogenen Kundendaten. Hamburger Lerncaoching wird die vom Teilnehmer überlassenen Daten vertraulich behandeln und nur im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die im Zusammenhang mit ihrem Namen gespeichert sind. Die vom Teilnehmer übermittelten Bestandsdaten (Vorname, Nachname, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, je nach Zahlungsart auch Kontoverbindung, Kreditkartennummer, Ablaufdatum der Kreditkarte) werden durch Hamburger Lerncoaching in der Kundenkartei gespeichert und zum Zwecke der Erbringung der Leistung und zur Abrechnung verarbeitet, genutzt und – soweit notwendig – an dafür beauftragte Dienstleister weitergegeben. Falls der Kunde zugestimmt hat, wird er zukünftig über unsere Veranstaltungen informiert bzw. ggf. schriftlich, per E-Mail oder Telefon kontaktiert. Eine Zustimmung hierzu kann jederzeit widerrufen werden.

Salvatorische Klausel, Änderungen, Gerichtsstand

Änderungen von Vereinbarungen, insbesondere die Vereinbarung zusätzlicher Leistungen, bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollten diese AGB eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.
Für den Vertrag und seine Durchführung gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand, soweit zulässig, und Erfüllungsort sind an unserem Geschäftssitz in Hamburg.
Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese AGBs gelten ab dem 18.3.2013 und sind Grundlage jedes Vertrages und jeder Tätigkeit zwischen Hamburger Lerncoaching und seinen Kunden.